Stel je voor: een medewerker ontvangt een e-mail van de CEO met een spoedverzoek tot betaling. Alles lijkt te kloppen – naam, logo, schrijfstijl. Minuten later zijn er tienduizenden euro’s verdwenen. Niet naar een leverancier, maar naar een slimme hacker.

Voor IT’ers is dit scenario herkenbaar. Maar voor veel beslissers? Die voelen het pas als je het vertelt. Als je de abstractie vervangt door menselijkheid. En precies daar begint storytelling.

Want cybersecurity draait allang niet meer om alleen techniek. Het gaat om gedrag, om vertrouwen, om impact. Een verhaal raakt, blijft hangen en verandert hoe mensen denken – én handelen.

Waarom verhalen blijven hangen

Je kunt zeggen dat je 99 procent van alle aanvallen blokkeert. Of je kunt vertellen over dat ene bedrijf zonder firewall. De eerste dag gebeurt er niets. De tweede ook niet. Tot die ene nacht waarop iemand aan de deur voelt... en binnenloopt.

Mensen onthouden verhalen, niet specificaties. Zeker als het om risico’s gaat, is herkenning belangrijker dan bewijs. Een verhaal maakt een product niet alleen begrijpelijker, maar ook geloofwaardiger. Niet door cijfers, maar door ervaring.

Van probleem naar plot

Een goed cybersecurityverhaal hoeft niet spannend te zijn als een thriller, maar mag wel urgentie oproepen. Wat gebeurt er als je niets doet? Wat staat er op het spel? En hoe ziet de oplossing eruit – niet in technische stappen, maar in menselijke termen?

De klant is daarin niet het publiek, maar de hoofdpersoon. Jij als aanbieder speelt de gids. Je kent de route, weet waar de gevaren liggen en zorgt dat zij veilig aankomen.

Dat perspectief maakt je communicatie anders. Minder productgericht, meer rolvast. En juist daardoor krachtiger.

Hoe storytelling werkt in marketing

Een goed verhaal kun je overal kwijt. In een blog waarin je beschrijft hoe een ziekenhuis ternauwernood ontsnapte aan een ransomwareaanval. In een korte video op LinkedIn waarin je vertelt over een klant die dankzij een simpele aanpassing veel ellende bespaarde. Of tijdens een salesgesprek, waarin je een voorbeeld gebruikt in plaats van een diagram.

Storytelling is niet gebonden aan één kanaal. Het is een stijl van communiceren waarin je eerst laat voelen, dan pas uitlegt. En die aanpak werkt – of het nu gaat om bewustwording, positionering of verkoop.

Maak van verhalen geen toevalstreffer

De meeste organisaties gebruiken verhalen ad hoc. Een keer een klantcase, een keer een interview. Maar wie structureel wil bouwen aan vertrouwen en herkenning, maakt er een vast onderdeel van zijn aanpak van.

Laat verhalen terugkomen in je socials, in je productdemo’s, in je onboarding. Gebruik herkenbare situaties en echte mensen. En zorg dat je consistent bent in toon en aanpak. Verhalen hoeven niet groots te zijn. Wel echt.

Want geloofwaardigheid groeit niet uit statements, maar uit momenten waarin je laat zien dat je begrijpt wat er speelt.

Jouw verhaal begint waar techniek stopt

Cybersecurity is geen abstract vraagstuk meer. Het gaat over mensen, over gedrag, over kwetsbaarheid. Wie dat weet te verwoorden in een verhaal dat raakt, wint vertrouwen. Niet door te overtuigen, maar door te verbinden.

En dat is precies waar jij als IT of cybersecuritybedrijf het verschil kunt maken.