Een medewerker krijgt een bericht van de CEO. Spoed. Of hij direct een betaling wil regelen. Alles klopt: de toon, het logo, zelfs het taalgebruik. Minuten later zijn tienduizenden euro’s verdwenen – overgemaakt aan een hacker die wist hoe je vertrouwen digitaal nabootst.

Dit soort situaties zijn geen uitzondering. En precies daarom werkt storytelling in cybersecuritymarketing. Niet omdat het mooier maakt, maar omdat het tastbaar maakt. Je haalt techniek uit het abstracte en plaatst het in het dagelijks leven. Daar waar de keuzes worden gemaakt – en de fouten ontstaan.

Verhalen blijven hangen waar feiten vervagen

Een firewall die 99% van de aanvallen blokkeert klinkt indrukwekkend. Tot je het vertaalt. Een huis zonder slot, waar dagenlang niets gebeurt. Tot die ene nacht. En dan begrijpt iedereen ineens het risico – zonder uitleg, zonder datasheet.

Goede verhalen maken complexe producten begrijpelijk. Ze geven betekenis aan bedreigingen. Ze laten zien wat er kan gebeuren, maar ook hoe het anders kan. En ze doen dat op een manier die blijft plakken. Omdat mensen zichzelf herkennen. Of liever: zichzelf willen beschermen.

Jij bent niet de held in dit verhaal

Een sterk verhaal draait niet om jouw tool, maar om jouw klant. De bedreiging is er. De impact ook. En jouw klant staat voor de keuze: iets doen, of niets doen. Als jij de gids bent die die route inzichtelijk maakt, geef je ze meer dan een product – je geeft ze regie.

Daar zit je kracht. Niet in het verkopen van zekerheid, maar in het vertellen van wat er gebeurt als die zekerheid ontbreekt. En hoe het anders kan.

Techniek als beleving, niet als barrière

Cybersecurity voelt voor veel mensen groot en technisch. De truc is om het terug te brengen naar situaties die iedereen snapt. De laptop die op slot gaat tijdens een presentatie. De back-up die nét te oud blijkt. Het klikken op een linkje ‘omdat het vertrouwd voelde’.

Denk in metaforen. Gebruik herkenning. Een aanval als een inbreker die een open raam zoekt. Een firewall als een onzichtbare bodyguard. En laat zien wat je product doet door het verhaal te vertellen van iemand die dankzij jouw oplossing géén slachtoffer werd.

Waar kun je verhalen kwijt?

Overal. In een blog die beschrijft hoe een klant een phishing-aanval voorkwam. In een LinkedIn-post over een veelvoorkomende misvatting. In een video waarin je laat zien hoe een ransomware-aanval in de praktijk verloopt – en stopt.

Zelfs in een salesgesprek werkt storytelling beter dan een specificatielijst. Niet omdat het mooier is, maar omdat het echt is. En wat echt voelt, overtuigt zonder te duwen.

Maak het structureel, niet toevallig

Als storytelling werkt – en dat doet het – hoort het geen eenmalig experiment te zijn. Zorg dat het terugkomt in je formats, je cases, je presentatie. Gebruik de taal van de klant. Laat zien dat je begrijpt wat er speelt. En wees niet bang voor emotie. Want die geeft urgentie een gezicht.

Je hoeft geen roman te schrijven. Een paar zinnen, goed gekozen, kunnen al genoeg zijn om de context te kantelen.

Hier begint jouw verhaal

Cybersecurity is geen technisch product. Het is een menselijke dienst die helpt beschermen wat belangrijk is. En precies daarom werkt storytelling. Omdat het laat voelen wat er op het spel staat – zonder dat je het hoeft uit te leggen.

Wil je jouw verhaal scherp krijgen? Dan kijk ik graag met je mee. Niet om te verzinnen, maar om zichtbaar te maken wat er allang is. In jouw team, je klanten, je werk.